利用規約
・キャンプ場利用規約
竜門ダムドラゴンキャンプ場では、安心・安全なキャンプ場運営の為、いくつかのルールを定めております。ご利用に関しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項・他公序良俗を必ずお守り下さいますようお願い致します。
お守りいただけない方は、スタッフより改善指示を出させていただきます。
指示に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料等の返金は一切できません。
また、次回のご入場をお断りさせていただく場合があります。
施設内での盗難・事故等のトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。各自、充分お気をつけ下さい。
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみご予約とご利用をお願い致します。
この規約は、お客様のご意見を元に、随時更新されますので、予約の際に都度、ご確認お願い致します。
・管理棟にて受付をし、券売機で使用料をお支払下さい。（現金のみ）
・チェックイン時間は予約時の条件を確認してください。（時期により変化します）
・チェックアウト時間は予約時の条件を確認してください。
施設はキレイに使用し、共用部分（水場・トイレ・駐車場等）は譲り合いのご利用をお願い致します。
【ルール】（利用者全員が気持ちよく快適にご利用いただくためにご協力をお願い致します。）
・夜１０時以降は就寝者優先時間です。お静かにお願い致します。（就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願い致します。）
・発動発電機の利用はできません。
・音楽プレーヤーに関しては、半径５メートル以内にしか聞こえない音量でお願い致します。夜１０時以降のご利用はお控え下さい。
・大きな音の出る花火や打ち上げ花火はできません。他のお客様の迷惑にならないようにされて下さい。バケツはロンロン館にてお貸しします。
・直火はできません。焚き火プレートを敷いた上、焚き火台をご利用下さい。
・敷地内および駐車場などで起きた金品等の盗難、ご利用者館でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。
【利用のきまり】
・必ずロンロン館でのチェックインを済ませたのちにご利用下さい。
・各テントに1名以上の成人（保護者もしくは指導者）が同宿して下さい。
・団体の場合、宿泊者名簿などの関係書類を事前に提出していただきます。
・デイキャンプは１０時〜１７時までとなります。１７時以降のご利用の方はご宿泊となります。
【自動車やバイクの乗り入れについて】
・施設内への乗り入れは禁止です。
・住民の方もご利用される道路です。路上駐車は禁止します。カートを無料貸し出ししておりますのでご利用下さい。
・朝９時以前、日没後の車の出入りは、事故防止の為、お控え下さい。
・事故を起こした場合は、ご自身で警察などに連絡をし対応して下さい。
・自動車のアイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害を考慮し、お控え下さい。
・キャンプ場内でのトラブルは、一切の責任をおいかねます。
【イベントやプログラム】
▼炊事関係
・キャンプ場周辺の照明は１２時消灯致します。ながしは明るいうちにご利用下さい。
・キャンプ場周辺の照明はイベント時や天体観測に配慮し、消灯する場合があります。
・電気調理器具の持ち込み・利用はできません。（建物施設等のコンセントの利用はお断りします。）
▼ナイトプログラム
・ご利用団体側で下記の条件を勘案しながら作り、事前に担当スタッフと打ち合わせて下さい。
・全プログラムは２２時までに終了して下さい。
・キャンプ場周辺を対象にして、単独行動はしないで下さい。
・キャンプファイヤーは事前予約をいただいた場合、ご用意致します。それ以外はできません。
・利用後は火の後始末を確実にして下さい。
※ナイトプログラムは自己責任・自己管理となります。無理な計画はおやめ下さい。
・火災や事故などの場合、安全管理プログラムに沿って行動して下さい。
・けが・病気などの場合、連絡先リストを元に直接連絡をお願い致します。
・雷雨や豪雨の際は、ロンロン館や東屋等の軒下に避難して下さい。
・大地震の際は、道路の安全を確認する必要がありますので、スタッフの指示に従って下さい。
【その他】
・アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。喫煙は周りの人に配慮いただきお楽しみ下さい。
・貴重品はできる限り持ち込まないで下さい。持ち込まれた場合、各自が責任を持って管理して下さい。
・ご利用いただいた場所・道具は現状回復を必ずお願いします。
・園内には外灯がない場所がございます。懐中電灯を忘れずにお持ち下さい。
・２１時〜翌朝１０時まではキャンプ場にスタッフは駐在しません。
・ゴミは原則お持ち帰りとなりますが、指定のゴミ置き場をご利用になられる場合は有料になります。
・テントの撤収後、サイトの清掃をお願い致します。とくに、ペグの確認を忘れないで下さい。
・施設内に公衆電話はありません。
・行商、募金、出店などのキャンプ場管理者の許可がない場合は行わないで下さい。
・樹木を傷つける行為、又は、みだりに植物を採取することは禁止です。折れた樹木等危険な場所には近づかず直ちにスタッフにお知らせ下さい。
【ペットについて】
ペット同伴は可能ですが、下記のルールを守り、飼い主が責任をお持ち下さい。
・他の方に恐怖感を与えるような動物（闘犬など）はご利用をお断り致します。
・放し飼いはできません。リードをつけて下さい。
・排泄物は飼い主が責任を持って処理して下さい。
・ペットをお連れの際は、テント・マットレス・寝袋などのレンタルができません。
・キャンプ場内でのペットによるトラブルは、一切の責任を負いかねます。
【キャンセルポリシー】
▼一般（個人）のお客様
ご連絡なくお泊りにならなかった場合：宿泊代金の１００％
宿泊日当日の取り消し連絡：宿泊代金の８０％
宿泊日前日の取り消し連絡：宿泊代金の５０％
チェックイン後：宿泊代金の１００％（２泊目当日に２泊目をキャンセルしたい場合など）
▼団体（１５名様以上）のお客様
ご連絡無くお泊りにならなかった場合：宿泊代金の１００％
宿泊日当日の取り消し連絡：宿泊代金の８０％
宿泊日前日〜２日前の取り消し連絡：宿泊代金の５０％
宿泊日９日〜３日前の取り消し連絡：宿泊代金の１０％
宿泊日１０日以前の取り消し連絡：宿泊代金の０％
▼貸切利用のお客様
宿泊日当日〜２９日前の取り消し連絡：宿泊代金の１００％
宿泊日３０日〜５９日前の取り消し連絡：宿泊代金の５０％
宿泊日６０日以前の取り消し連絡：宿泊代金の３０％
キャンセル料はご発注いただいた当日より発生致します。
日程の仮押さえは６０日以上先の日程のみ承ることが可能です。
※６０日以内の日程での貸切利用の場合にはご相談下さい。
キャンセル料は発注いただいた際の見積もり金額に基づきご請求させていただきます。
〈貸切利用の流れ〉
①日程のご相談・受付期間＝ご利用の６０日前まで
②見積もりの提出
・日程の仮押さえ期間は見積もり書発行から１週間
③ご発注・デポジットのご入金（３０％）
④利用料の残額（７０％）
⑤ご利用
⑥ご請求（ご利用の当月末締め・翌月末支払い）
〈貸切料金とお支払い〉
利用料金は、時期によって変動致します。ＨＰなどご確認下さい。
予約成立後、利用料金全体の３０％をデポジット（事前お預かり金）としてご請求致します。
請求書発行日から１ヶ月以内のお支払いをお願い致します。
当キャンプ場の指定口座へお振込下さい。
利用日の３日前までに残りの利用料金（７０％）をお支払い下さい。
ご利用後、最終的な請求書を発行致します。
ご利用日から起算し、翌月末までに薪の料金などをお支払い下さい。
【悪天候の場合のご対応】
雨天時も営業致します。但し、警報レベル以上の気象警報が発令された場合にはこの限りではありません。また、その場合にお客様の予約をキャンさせていただく場合には、キャンセル料はいただきません。
ご利用当日の日没以降に警報以上の気象警報が発令された場合には、お支払いいただいた利用料金の全額を返還致します。お客様自身の安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願い致します。なお、当キャンプ場ではお客様ご自身の判断による避難時の責任については負いかねることをご了承下さい。
【利用者リスクについて】
当キャンプ場は安全が保証されている場所ではございません。
イノシシや猿などの動物との遭遇による事故、強風による倒木などの事故、突風による事故、落雷事故、お子様などの遭難リスク、自動車による事故、ドッグランでの事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。
自然と寄り添いながら、リスクを想定した自己責任の範囲でのご利用に同意いただける方の予約を受け付けております。
事故防止への配慮や整備、説明など、キャンプ場管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者様の理解と配慮ある行動の上、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感をいただけない場合、ご利用いただけませんのであらかじめご理解とご了承をお願い申し上げます。
【利用のお断りについて】
次の場合、キャンプ場の利用（予約）をお断りすることがあります。ご了解下さい。
・法令または公序良俗に反する行為が認められた時
・他のお客様のご迷惑となるような言動が認められた時
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員（以下 「反社会的勢力」）による利用
・利用目的が「竜門ドラゴンキャンプ場」の公の施設としての設立趣旨に反する恐れがある時。
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。（スタッフの注意や規約に違反した場合も含む）
・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと、スタッフが判断した時。代表者に連絡します。
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